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普通會員 TA的每日心情 | 開心 2021-3-25 16:41 |
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隨州論壇全媒體記者 王松 通訊員 夏國青
近年來,曾都區北郊衛生院突出抓好基本公共衛生服務,不斷改善服務態度,提高醫療質量,規范醫療行為,促進醫患和諧,推動了轄區醫療衛生事業的健康發展。
A 強化醫德醫風筑牢思想防線
北郊衛生院不斷加強醫德醫風建設和黨風廉政建設,促進了醫患關系和黨風廉政建設的協調發展。
積極組織學習,建全相關制度,健全貪腐防范工作機制。支部成員每月開展一次十九大精神、黨建、黨風廉政建設、紀檢、法律法規培訓。同時利用班子開會議事時機,進行上級文件精神學習和黨風廉政教育。通過學習,增強領導干部嚴守政治紀律和政治規矩,堅持依法依規辦事的自覺性。建立了學習制度、會議制度、三重一大決策制度、藥品、疫苗、耗材采購制度、財務審批制度、關于工作紀律的有關制度。一是做到關鍵崗位、關鍵人員簽訂廉政承諾書。目前,對于藥械購進等高危環節,衛生院紀檢人員每季度參加藥事管理小組會議,并在會議上做廉政提醒,同時對所有中層干部及全體醫生進行廉政談話。二是對藥品目錄的制定和購進流程進行監督,減少違法違紀事件的發生。三是實行上級重要精神、有代表性紀檢案例不定時內部QQ群推送制和節假日前廉政提醒制,警鐘長鳴,進一步營造反腐氛圍。
運用全面從嚴治黨主體責任監督系統與“十進十建”工作相結合,進一步強化責任落實。為了督促黨員干部落實主體責任,敢于作為,勇于擔當,依法依規科學管理,衛生院首批試行應用全面從嚴治黨主體責任監督管理系統,并與“十進十建”工作相結合,建章立制,進一步加強領導班子的法律法規意識、責任意識、擔當意識,推動黨員干部嚴格落實主體責任,在其位、謀其政、擔其責,不違法、不違規、不違紀,積極作為、主動作為。
B 加強質量管理提高醫療水平
醫療質量是醫院賴以生存的根本,北郊衛生院從規范醫療行為,提高醫療質量、保障醫療安全入手,嚴格執行醫療和公共衛生服務技術規范,不斷提高服務質量和服務水平。
衛生院制定了《37種臨床常見高危情況預警標準》,從技術上規避或者降低了醫療風險。加強醫患溝通,加強正面宣傳,主動接受社會監督,取得患者信任,減少醫患糾紛,暢通投訴渠道,規范流程。
建立院科兩級質量管理與改進體系,落實醫療核心制度,加強對醫療質量關鍵環節和重點部位的監督管理,建立健全醫療風險防范機制,嚴格執行臨床診療操作常規,每周聘請曾都醫院專家來院會診查房,指導醫生診療和醫療風險評估,保障醫療安全。
開展優質護理服務,不斷提高服務質量。開展住院醫囑和門診處方點評、抗菌藥物和激素監測和預警工作,規范診療行為,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;嚴格執行基本藥物制度,所有藥物按照采購流程實行網上勾選,零差價銷售,無網下藥品采購現象;嚴格執行查對制度,加強輸液管理,認真做好醫院感染預防與控制工作,提高服務質量。
C 開展公衛服務關愛公眾健康
北郊衛生院充分發揮公共衛生服務功能,為轄區居民提供優質、方便、快捷的公共衛生服務。
該院將居民健康檔案的真實性、規范性和動態管理作為重點來抓,組建了8個醫師團隊,配合村醫進村入戶開展家庭醫生簽約服務,七類重點人群的規范管理效果明顯。隨著基本公共衛生服務工作的進一步深入,社會效益明顯提高,居民的健康意識進一步加強,疾病的知曉率和檢出率明顯提高,進一步推進了基本醫療的飛速發展。
強化村醫管理,提升服務能力。對轄區18個村衛生室實行“六統一”管理,每月一次鄉村醫生例會與基本公共衛生培訓相結合,定期組織全院人員和鄉村醫生進行基本公共衛生知識培訓與考試。對村衛生室每季度督導一次,半年一考核。督促村衛生室的基本公共衛生服務質量和數量達標。根據考核情況撥付基本公衛資金,真正實行績效與日??己?、季度考核、半年考核、年底考核相結合,實現基本公共衛生工作的整體提升。
落實健康扶貧脫貧攻堅取得成效。一是在抓好駐點村精準扶貧基礎上,扎實開展健康扶貧工作,制定了健康扶貧工作實施方案。組成健康扶貧工作領導小組,實行責任包保;并包保到村、到戶、責任到人。進村入戶,開展健康扶貧政策宣講、建檔立卡、簽約服務和健康體檢,建檔立卡貧困戶簽約率達到100%,健康扶貧工作得到了群眾普遍贊譽。二是為貧困患者、計劃生育特殊家庭設立貧困人口就診優先的“綠色通道”,實行“先診療后付費”制度,實現“一站式”“一票制”結算服務,按照“三個一批”的要求,確保健康扶貧落實到人、精準到病,切實解決人民群眾因病致貧、因病返貧問題;醫療費用報銷比例超過90%,人民群眾的健康保障獲得感顯著增強。
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